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1、護(hù)工要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，本著為病人服務(wù)，讓家屬放心的原則，為患者提供陪護(hù)服務(wù)。

2、服從本公司各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退、不串病房、不溜崗，有事提前請(qǐng)假。

3、著裝整齊，男同志不準(zhǔn)留胡須，女同志不準(zhǔn)披頭散發(fā)。

4、保持正常護(hù)患關(guān)系，不吃請(qǐng)、不收禮，不要求病人為自己辦私事，對(duì)病人說話要文明禮貌，動(dòng)作輕柔、語(yǔ)文文明、面帶笑容，做事有愛心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、貼心的服務(wù)。

5、工作中要做到五勤：腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。

6、不準(zhǔn)私自進(jìn)入醫(yī)院治療室，值班室，護(hù)士站內(nèi)亂翻。服眾科室管理、有則改之無(wú)則加勉，不許和醫(yī)務(wù)工作人員發(fā)生爭(zhēng)吵，違者從嚴(yán)處罰。

7、陪護(hù)期間原則上不許離開病人身邊，如果需要送檢或取化驗(yàn)單，打飯，吃飯，洗碗，上廁所等必須離開時(shí)，應(yīng)征得病人或家屬同意并在病人確保絕對(duì)安全的情況下，方可離開，要快去快回，堅(jiān)決不許將病人委托給別人代看。

8、護(hù)工主要管好病人的吃喝拉撒，不準(zhǔn)從事任何醫(yī)療護(hù)理操作例如：換液體、吸痰、拔輸液器等，但要隨時(shí)檢查輸液管、排泄管是否暢通，脫落，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告護(hù)士處理，不許私自解決。

9、無(wú)論白班、夜班、均要警覺，防止病人墜床發(fā)生意外或痰卡住。

10、陪護(hù)結(jié)束后，必須讓病人及親屬給派工單加注意見后憑派工單到公司報(bào)道。

11、護(hù)工不能和病人或家屬勾結(jié)起來?yè)p害公司利益如發(fā)現(xiàn)背著公司干黑陪護(hù)，應(yīng)受到懲罰處理。??